Quelles sont les compétences requises pour la présentation en magasin ? Trois idées reçues survitrine
Quelles sont les compétences requises pour la présentation en magasin ? Trois idées reçues sur la présentation en magasin
Présentoir de magasinL'agencement des rayons est un point crucial pour tout commerçant, et la plupart d'entre eux commencent par imiter les autres lorsqu'ils apprennent cette technique. Ils ignorent souvent la signification de cet agencement. Cet article vous expliquera comment agencer chaque zone de votre magasin et vous dévoilera les erreurs courantes à éviter.vitrine, pour voir si vous avez des endroits « réussis ».
Quelles sont les compétences requises pour la présentation en magasin ?
Compétences en aménagement de magasin 1 : aménagement de magasin
Utilisez judicieusement l'agencement et la combinaison des couleurs pour susciter l'envie d'achat chez vos clients. Un agencement désordonné donnera une impression de désordre et les dissuadera de s'approcher. L'important est de varier fréquemment les couleurs pour stimuler leur sens visuel. L'agencement des couleurs doit être régulier et s'inspirer du cercle chromatique. Classez-les, puis regroupez-les par couleur commune.
Par ailleurs, veillez à ne pas séparer les couleurs de manière trop rigide ; les couleurs chaudes et froides doivent s’harmoniser. (Sur le cercle chromatique, l’ordre des douze couleurs primaires est le suivant : jaune, jaune-orangé, orange, orange-rouge, rouge, magenta, violet, bleu-violet, bleu, bleu-vert, vert, jaune-vert.) Sur le cercle chromatique, plus la distance entre deux couleurs est faible, plus elles se ressemblent, moins le conflit relatif est important, plus le contraste est faible et plus l’effet est harmonieux. À l’inverse, sur le cercle chromatique, plus la distance entre deux couleurs est grande, moins elles se ressemblent, plus le conflit est important et plus l’effet est vif et intense.
2. Utilisation raisonnable de la zone a :
La zone dite « A » est la plus visible en premier lieu dans le sens de la circulation des clients. Placez-y vos modèles phares et les plus attractifs afin d'optimiser leurs ventes. Toutefois, il est important de noter que les prix affichés dans la zone A ne doivent pas être les plus élevés ; privilégiez plutôt les prix moyens (mais cela peut aussi s'adapter à la situation réelle, par exemple si la plupart des clients qui se rendent à nos caisses ont un pouvoir d'achat élevé).
3. Le calendrier doit être établi :
Chacune de nos boutiques spécialisées doit connaître son profil de cliente. Il est essentiel d'adapter la mise en avant des articles en fonction des différents segments. Par exemple : du lundi au jeudi, la plupart des clientes sont des femmes au foyer ; nous pouvons donc privilégier des vêtements tendance, haut de gamme et originaux dans la zone A, ou les faire porter par des mannequins. Du vendredi après-midi au dimanche, la plupart des clientes sont des femmes actives ; nous pouvons donc mettre en avant des vêtements à prix modérés dans la zone A, ou les faire porter par des mannequins. Bien entendu, il ne s'agit pas d'une règle absolue ; l'objectif principal est d'identifier nos clientes afin d'adapter notre stratégie de promotion aux spécificités de chaque point de vente.
Compétences en aménagement de magasin 2 : classification scientifique
1. Classification scientifique des vêtements :
Pour les magasins de vêtements proposant une large gamme d'articles, une classification logique est essentielle pour une présentation soignée et attrayante. Par exemple, une boutique de vêtements pour enfants peut classer ses articles en vêtements pour bébés, enfants et adolescents selon l'âge. Ainsi, la gestion du magasin est simplifiée, les clients trouvent facilement ce qu'ils cherchent et l'établissement paraît plus professionnel.
2. Décorez de manière appropriée le magasin de vêtements pour enfants :
Les vêtements pour enfants sont de véritables œuvres d'art, et leur dimension artistique est plus forte que celle de simples marchandises. Pour mettre en valeur cette dimension, un aménagement et une décoration soignés peuvent rehausser l'attrait et le raffinement du magasin, et susciter l'intérêt des clients. Cependant, il est essentiel de rappeler que la décoration doit sublimer les vêtements et ne pas les éclipser, accaparer l'attention au détriment de la qualité, ni donner l'impression de dominer le magasin. Consacrer davantage de temps à la décoration serait contre-productif.
3. Utiliser des mannequins pour présenter :
Afin de permettre aux consommateurs de mieux visualiser l'effet des vêtements pour enfants, les magasins de vêtements pour enfants font généralement appel à des mannequins pour les présenter en vitrine. Cette pratique permet également d'améliorer la texture et la qualité des vêtements, rendant ainsi les clients plus attrayants et leur donnant l'impression de pouvoir les porter. De plus, la présence de jeunes et jolies vendeuses en magasin est un excellent moyen de les mettre en valeur comme mannequins.
4. Créez une ambiance agréable en magasin :
Aussi soignée soit la présentation des vêtements pour enfants, elle doit s'intégrer harmonieusement à l'environnement et à l'ambiance du magasin. Par conséquent, chaque magasin de vêtements pour enfants doit posséder une atmosphère unique. De plus, une présentation attrayante des vêtements pour enfants favorise une expérience d'achat agréable et détendue. Ainsi, les clients sont plus susceptibles d'acheter.
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Trois idées fausses concernant l'agencement des magasins
Ce malentendu se traduit généralement par une méconnaissance de l'importance de la présentation chez les vendeurs. Ces derniers pensent qu'il suffit de bien conseiller un client pour vendre un produit discrètement, sans se soucier de son image. Or, ils ignorent que la présentation est un levier de vente silencieux ! Prenez l'exemple de Zara : aucun conseiller n'est là pour vous guider, et la marque mise tout sur la mise en valeur de ses produits ! Une belle présentation incite donc les clients à se renseigner sur le produit et contribue à leur faire une bonne impression. À l'ère de l'esthétique, les marques qui négligent la présentation sont vouées à l'échec.
Idée reçue n°2 sur l'agencement de magasin : un petit magasin ne se prête pas à l'agencement. Votre espace de vente est trop réduit, l'agencement ne sera donc pas efficace ? Je vous ai déjà expliqué comment créer une ambiance luxueuse dans un petit magasin.
Erreur n°3 concernant l'agencement de magasin : Ne pas oser acheter et constituer un stock. L'élément central de l'agencement, ce sont les produits ! Sans stock suffisant, impossible d'obtenir un agencement efficace ! Si vous hésitez à acheter par peur de constituer un stock, vous ne ferez que dégrader l'image de votre magasin, ce qui impactera négativement vos ventes. Au final, c'est un cercle vicieux ! De plus, la gestion des affichages numériques des produits est indispensable. Il existe des normes précises concernant la quantité de produits à présenter en magasin ! Je vais vous présenter de nombreuses techniques et méthodes d'agencement. Lors de la conception d'un agencement, il est essentiel d'utiliser ses compétences de manière judicieuse et réfléchie. Il ne s'agit pas de simplement imiter ce que font les autres. Il faut que cela soit pertinent. Au-delà de l'agencement, il est primordial d'avoir une stratégie bien définie. Quel est l'objectif de chaque élément dans cet espace et quels résultats pouvons-nous en attendre ? C'est la bonne approche.
Date de publication : 12 décembre 2023


